Diritto del consumatore

Il dipartimento del Diritto del Consumatore dello Studio Legale Cruciani tutela la parte del consumatore al fine di contribuire ad eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e da altre fattispecie di reati contro la Pubblica Amministrazione.

Il Dipartimento del Diritto del Consumatore dello Studio Legale Cruciani intrattiene un rapporto di partnership con l’Associazione Consumatori Solidali Lazio e tutela, anche con il ricorso allo strumento giudiziario, i diritti e gli interessi di consumatori ed utenti sia nei confronti dei soggetti pubblici e privati che di erogatori di beni e servizi, al fine di contribuire ad eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e da altre fattispecie di reati contro la Pubblica Amministrazione.

Il Codice del Consumo, adottato con il D. Lgs 206/2005, ha introdotto nel nostro ordinamento una specifica regolamentazione in materia di tutela del consumatore, considerato come il contraente debole a cui viene riconosciuto una particolare tutela, motivata dalla posizione di svantaggio in cui si trova rispetto al proprio contraente-interlocutore, identificato nella figura dell’imprenditore e del professionista.

Queste, le principali tipologie di intervento:

Reclami per vendita prodotti difettosi

Garanzie del rivenditore e del produttore

Contestazione per un servizio non richiesto

Richiesta danni da vacanza rovinata

Ritardi aerei

Reclami contro le fatturazioni (gas, telefono, elettricità)

Diritti fondamentali dei consumatori

Clausole vessatorie

Pratiche commerciali scorrette

Credito al consumo

Contratti negoziati fuori dai locali commerciali e contratti a distanza

Diritto di recesso

Pagamenti Online

Contratti bancari e assicurativi

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